الشروط والأحكام

الخدمة

تقدّم المنصة لمكاتب المحاماة موقعًا إلكترونيًا ونظامًا لإدارة العملاء والقضايا والجلسات، مستضافًا لدينا ومتاحًا عبر نطاق فرعي أو نطاق خاص بالمكتب.

التجربة المجانية

تستمر التجربة 14 أيام من لحظة إنشاء الموقع. بعد انتهائها تتوقف الخدمة حتى تفعيل اشتراك، ولا تُحذف بيانات المكتب.

الاشتراك والدفع

ما الذي تشتريه: اشتراكًا في إحدى باقتي الخدمة (Lite أو Pro) لمدة تختارها من المدد المعروضة في صفحة الأسعار، بالأسعار المعلنة فيها وبالجنيه المصري. الاشتراك يشمل استضافة موقع المكتب ونظامه وبوابة موكّليه طوال المدة.

متى يبدأ: يبدأ الاشتراك من لحظة تأكيد الدفع وتفعيله، لا من لحظة إرسال الطلب. وإن كانت لديك مدة سارية عند التفعيل تُضاف المدة الجديدة إلى نهايتها فلا تخسر يومًا.

كيف تدفع: الدفع حاليًا بتحويل بنكي أو من رصيد محفظتك لدينا، ويُؤكَّد يدويًا من فريقنا. الطلب الذي لا يُسدَّد خلال 72 ساعة يُلغى تلقائيًا ولا يترتب عليه شيء.

التجديد: لا يُجدَّد الاشتراك تلقائيًا ولا تُخصم أي مبالغ من تلقاء نفسها. نرسل تذكيرًا بالبريد قبل انتهاء المدة، وعند انتهائها تتوقف الخدمة حتى تجدّد من صفحة الفوترة في موقعك، وتبقى بياناتك محفوظة كما هي.

الإلغاء: يمكنك إيقاف التجديد في أي وقت من صفحة الفوترة. الإلغاء لا يقطع الخدمة: تستمر حتى آخر يوم في المدة المدفوعة، ويمكنك التراجع عن الإلغاء قبل ذلك.

الاسترداد: لا يوجد استرداد تلقائي. يمكنك طلب استرداد قيمة اشتراك جديد عبر الدعم خلال 7 أيام من تفعيله إن لم تكن قد استخدمت الخدمة فعليًا خلالها، ويُردّ المبلغ بنفس وسيلة الدفع بعد قبول الطلب. خارج ذلك لا تُستردّ المبالغ المدفوعة، وتستمر الخدمة حتى نهاية المدة.

مدفوعات موكّليك: ما يُسجَّل في النظام من مدفوعات ومستحقات بين مكتبك وموكّليه هو سجل مالي خاص بالمكتب فقط. المنصة ليست طرفًا في تلك المعاملات، ولا تستلم أموال الموكّلين ولا تحوّلها ولا تضمنها.

البيانات

بيانات كل مكتب ملك له وحده، ومعزولة عن باقي المكاتب. لا نطّلع على محتوى ملفات المكتب، ولا نشاركه مع أي طرف، ولا نستعمله لغير تشغيل الخدمة.

يمكن للمكتب طلب نسخة كاملة من بياناته عبر الدعم في أي وقت، سواء أثناء الاشتراك أو بعد انتهائه، وطلب حذف حسابه من صفحة حذف الحساب.

إيقاف الحساب

يجوز إيقاف حساب يخالف القانون أو يسيء استعمال الخدمة. الإيقاف لا يعني حذف البيانات، ويمكن للمكتب طلب نسخة منها.

التعديلات

قد تُحدَّث هذه الشروط، ويُخطر المشتركون بأي تعديل جوهري قبل سريانه.